撰文：EOLembrain東方快線研究部
日期：2010/05/10
Photo provided by saxon

近日因熱心捐款助人的善行義舉而登上《富比士》善心榜與《時代雜誌》全球百大人物的賣菜阿嬤陳樹菊女士，為台灣的捐款活動注入一股暖流，而日前藝人陳建州的義賣事件鬧得沸沸揚揚，連日登上新聞版面，也讓人不禁正視起愛心捐款後的金錢流向問題，究竟在台灣這塊小小的土地裡，隱藏著多少不知名的善心人士？又金融海嘯是否有衝擊到網友捐款的熱忱?

根據 EOLembrain東方快線2010年進行的「捐贈行為調查」，總計共900位網友參加本次調查，調查結果有下：

七成網友2009年有捐款行為：
數據呈現，2009年有捐款的網友超過七成(72%)，其中又以中部地區、熟年女性(40-49歲)捐款率最高，而受訪網友中仍有10%表示”從來沒有參與過公益捐贈”。

金融風暴捐助熱情不滅：
雖在2008年底爆發嚴重的金融海嘯，然而仍有44%網友表示2008年和2009年捐贈的狀況差不多，更有21%的人表示捐款比去年增加(見圖1)。

小額捐款拼湊出大大愛心：
在去年有捐款的812位網友當中，每次捐款的金額多數約為101-500元之間，其中有39%的人表示有定期性的進行捐贈行動，且最常以月為週期。

人飢己飢，人溺己溺：

網友是基於何種動機而公益捐贈呢？數據顯示(見圖2)，最多人表示是因為「越是困難的時候，更要懂得分享」(60%)，其次則是 「周邊的人幸福自己才能得到幸福」”(53%)、「心理層面的滿足感很大」(36%)，至於基於”抵稅”者僅有16%。

善捐流向不明最令人擔心：
問及國人捐贈風氣，有近半數網友(49%)認為國人整體捐贈風氣不盛，至於原因(見圖3)最主要為「受捐贈團體機構作業不夠公開透明」(59%)，顯見捐款者對於自己所捐的善款是否能真正救濟到需要援助的弱勢族群相當在乎，其次則是「社會上層沒有以身作則的典範」(29%)、「認為捐贈是有錢人才會做的事」(29%)。
雖然有以上疑慮，不過相信樹菊阿嬤的故事，不僅樹立了良好的典範，更證實了「只要有心，不論貧富，人人都可以做善事」，當然更希望募款單位能將捐款運用透明，召信於人。

偏好網路締結善緣：
在捐款方式上(見圖3)，最多人偏好「透過網路不定期做捐贈」(61%)，其次為「轉帳定期捐款」(43%)。不同年齡層偏好的捐款方式也有所不同，如19-29歲之年輕族群在金錢有限的情況下較偏好「捐贈物資」及「街頭慈善捐款」，30-39歲喜愛透過網路做善事、而40-49歲則較常利用ATM轉帳捐款。

以上調查乃根據EOLembrain東方快線網絡市2010年進行的「捐贈行為調查」而得的部份資料，共有來自全台灣北、中、南、東部等地區縣市、不同年齡、性別的市調會員參與本次網路調查，樣本組成如下：

以上調查乃根據EOLembrain東方快線網絡市2010年進行的「捐贈行為調查」而得的部份資料，共有來自全台灣北、中、南、東部等地區縣市、不同年齡、性別的市調會員參與本次網路調查，樣本組成如下：

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