撰文：EOLembrain東方快線研究部
日期：2010/06/02

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日本《週刊文春》指出，去年木村在紅白大賽中，因以英語跟「蘇嬸大嬸」交談，但對方卻有聽沒有懂，當場沒反應過來，讓自認英語能力不差的木村，信心大受打擊。近來因林志玲與木村拓哉搭檔演出《月之戀人》也引起媒體關注兩人互動，有媒體即報導木村對志玲姊姊勤獻殷勤，不只拿飲料、更會貼心地遞上毛巾，然而也有日媒報導，木村對英文有恐懼症，根本不敢跟林志玲攀談。

英文差雖不可恥，英文好卻常被頌或”爽”，不只求職、升遷較順，薪資也較優渥，有時更能引起異性好感，也因此容易讓人會有”英文好的人較優或高人一等”的聯想。

沒人不想變優，城市更想變優吸引更多人遷居，據聞新竹市正積極打造成為台灣第一座英語城，創造國際化的生活環境。隨著時代更加國際化，外語能力只會越顯重要。

南部工作英語需求度高                                                                                                                                                                                                                 英文佳好處不少，依據EOLembrain東方快線調查，在800位曾有學習英語經驗的消費者中，有26%的人表示今年有意再進修英文，相較之下，南部地區想進修英文的人數比例更高達30%(見圖1)，明顯高於其他兩個地區，由此可見南部人對英文能力的在意程度。

52%有線上學習英語經驗
學語言方式不少，而消費者又曾用過那些方式學習呢? 調查顯示(見圖2)，”看電視/收聽廣播”是一般人學習英語最普遍的方式，其次為到"補習班"，也有52%的人"曾透過網路"學習英文，而30~39歲熟年上班族有透過網路進修英語的人數比率又更高。

地球村最得人喜歡的補教品牌
補教機構繁多，那些機構較為人所知？那些又最得人喜歡？調查數據顯示(見圖3)，地球村、何嘉仁是最為家喻戶曉的英語補習機構，佳音、科見、喬登的品牌知名度也達60%。

至於整體品牌偏好度上(見圖4)，最多人將地球村列為最喜歡品牌首位，喜歡該品牌的人數比率遠遠高出居第二的何嘉仁，數值透露地球村在品牌化經營上努力有成。
 

雖然佳音、喬登美語的知名度頗高，但將它們列為最喜歡品牌的人數卻明顯低於知名度相當的品牌(如科見、常春藤)，對此現象頗值得兩家品牌管理者留意。

  

優質課程內容至上
在政府政策的推波助瀾下，英語補教業更加蓬勃發展，由多年前主打兒童英美語，己慢慢擴及”全民”補教市場，更針對上班族推出各種量身訂作的學習方式，在語言補教業群雄割據的情勢下，消費者如何選擇英語補教機構？
根據調查顯示(見圖5)，”講授內容/課程”是消費者最主要考量因素，其重要性甚至高過”收費標準”，顯示課程內容若適宜，消費者仍願意加入。值得留意的是，會考慮品牌知名度、親友推薦的人反而較少。

以上調查乃根據EOLembrain東方快線網絡市調於2010年針對網路市調會員所進行的「英語學習大調查」而得，共有來自全台灣北、中、南、東部等地區縣市、不同年齡、性別的市調會員參與本次網路調查，樣本組成如下：

 

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