撰文：EOLembrain東方快線研究部
日期：2014/02/27
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根據金管會發布的資料顯示，國內36家發卡機構於2013年全年度的發卡數量總計高達664萬，較2012年的總發卡數472萬成長高達40.7%；而年度累積的簽帳金額也成長了11.8%，總金額達1.9兆，顯示台灣民眾使用信用卡消費的風氣越來越盛行，而各家發卡機構也紛紛祭出不同的優惠吸引民眾辦卡，台灣銀行更是推出國內第一張「黃金信用卡」，讓消費者可以將刷卡紅利轉換成黃金。EOLembrain東方快線網絡市調也於12月份進行了「理財調查」，快來看看哪家銀行、哪張信用卡最受到網友們愛戴。
中信卡市占率領先群雄
根據本次調查結果發現，18歲以上的受訪者約有八成三的人持有信用卡，而持有信用卡的受訪者們平均擁有2.8張信用卡。最多受訪者持有的信用卡為中國信託所發行的信用卡，此外，不論在哪個年齡層，皆屬中信銀的信用卡市占率最高。其次，年輕的20、30世代偏好的是花旗銀行的信用卡，花旗推出現金回饋白金卡、饗樂生活卡…等信用卡，提供各種年輕族群喜愛的優惠，像是威秀電影票買一送一或是星巴克第二杯半價等超值優惠，拉攏年輕族群的目光。而40、50歲的熟齡世代們則是偏好玉山以及國泰世華的信用卡，國泰世華和百貨龍頭SOGO以及美式量販賣場COSTCO結合推出聯名卡，搶下不少市占率，而玉山則是祭出使用信用卡扣繳保費可享有免息分期或是現金回饋等優惠。根據金管會發布的資料顯示，2013年12月總流通卡數前五大的發卡機構分別為：中信銀、國泰世華、玉山、台新以及花旗，而在東方快線本次調查中，受訪者們持有率前五名的發卡機構有：中信銀(30.8%)、玉山(19.0%)、花旗(18.8%)、國泰世華(18.1%)以及台北富邦(17.3%)。
最受喜愛的金融機構:中華郵政
本次調查除了進行信用卡調查之外，也詢問了受訪者們對於各家金融機構的喜好度。相較於去年度的調查，受訪者們對於郵局的喜好程度有略微下跌，儘管如此卻不影響郵局在喜好度排行榜上的排名，暨去年度調查後，郵局再度蟬聯最受喜愛的金融機構第一名。根據此次調查結果，受訪者們平均擁有3.3家銀行的帳戶，而超過七成的受訪者都擁有郵局的帳戶。儘管與其他金融機構相較之下，郵局無法像其他銀行發行信用卡，但是郵局提供VISA金融卡，同樣可以發揮刷卡的功能，此外除了儲匯之外也提供郵政的服務，比起其他金融機構更貼近了民眾生活，可能也因此提高了民眾對於郵局的喜好程度。
以上調查乃根據EOLembrain東方快線網絡市調於2013年12月針對市調會員(Panel)所進行的「理財調查」而得，共有來自全台灣北、中、南、東部等地區縣市、不同年齡、性別的市調會員參與本次網路調查，樣本組成如下：
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